Soporte

 

Rhino Systems te brinda un soporte continuo sobre los desarrollos e implementaciones que realiza.Cada incidente reportado es evaluado por nuestro equipo para darle la mejor solución.

Nuestro equipo de expertos te apoyarán por medio de la mesa de ayuda la cual cuenta con niveles de prioridad de servicio para cada evento dependiendo de su naturaleza.

Contamos con el conocimiento de todas las herramientas que implementamos, así como con el apoyo y comunicación constante del equipo de Microsoft y todos nuestros aliados, para canalizar y darle seguimiento a cualquier problema dentro de sus plataformas.

 

Seguridad

 

En Rhino Systems es de suma importancia la seguridad de las soluciones en la nube, por lo que nuestro servicio va de la mano con la infraestructura que Microsoft proporciona.

El servicio de Microsoft Dynamics 365 cuenta con una supervisión 24x7x365 que permite el monitoreo y detección de vulnerabilidades del sistema en forma continua.

 

El monitoreo se realiza en varias capas a nivel infraestructura/plataforma y seguimiento de transacciones para simular escenarios críticos de clientes.

También se cuenta con herramientas de Microsoft para el control de fraude y fuga de información como Cloud App Security, seguimiento de las políticas para dispositivos móviles con MAM, seguridad de canal de comunicación y el punto final del cliente.

Consultoría

 

Contamos con los mejores expertos consultores por área y por solución que ofrecemos.

Nuestros consultores participan activamente en cada una de las soluciones que desarrollamos e implementamos por lo que como cliente de Rhino estás en las mejores manos para llevar tu proyecto al lugar al que tú quieres.

El servicio de consultoría que ofrecemos en algunos casos pueden ser en sitio.

Somos expertos en soluciones Microsoft.

Desde el inicio de nuestras operaciones hemos trabajado de la mano con Microsoft. Nuestro compromiso de llevar a cabo implementaciones exitosas en diversos sectores nos ha valido el reconocimiento de Microsoft año con año:

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