Módulos Rhino Educational Services Framework

Con Rhino Educational Services Framework tus promotores, asesores y prestadores del servicio educativo tendrán herramientas clave para acompañar a cada estudiante por las diversas etapas por las que atraviesa dentro de tu institución lo que les permitirá adelantarse a dar servicios y soluciones personalizadas.

Captación y Admisión

Optimiza y agiliza el proceso de captación e inscripción de nuevos estudiantes ofreciendo la mejor experiencia en servicios educativos.

Con Rhino Educational Services Framework tus promotores tendrán herramientas y procesos de venta que les permitirán dar un servicio integrado durante todas las etapas en las que se incluyen: captación, admisión e inscripción del estudiante a tu institución educativa.

Captación

Incluye módulos, procesos y herramientas para  que tus promotores puedan atraer prospectos a la institución.

Admisión

Proceso de incorporación del estudiante con la institución educativa.

Primer ingreso

Son todos los elementos y procesos que se requieren para incorporar al estudiante a la institución educativa.

Ciclo de Vida del Estudiante

Lograr que un estudiante cumpla con éxito su ciclo de vida a lo largo de sus estudios requieren de una participación activa de la institución educativa, con este objetivo se desarrollaron módulos que permiten tener en un solo lugar la información de cada estudiante y detectar información clave que permitan ofrecer servicios ágiles, personalizados y oportunos.

Visión única del Estudiante

 

Se integra la información crítica de los estudiantes en una vista y se incluyen datos financieros, académicos, generales y de comunicación con el detalle que se requiera.

Servicios al Estudiante

 

Portal de autoservicio para el estudiante en dónde podrá consultar su información académica y económica, solicitar servicios con y sin costo como tutorías, certificados, consultas y diversos documentos.

Alerta temprana

Permite detectar a estudiantes que están en riesgo de deserción por medio de elementos claves académicos, de conducta y/o financieros. El objetivo es detectar a tiempo estas alertas y poder ofrecer soluciones al estudiante.

Cobranza

Se generan una serie de listas de recuperación de acuerdos con esquemas que solicite el área. Se incluyen acciones de seguimiento para el estudiante y/o el responsable del área.

Tutorías

Automatiza procesos para facilitar y darle seguimiento a las tareas del tutor con el estudiante las cuales podrán ser académicas, financieras o personales.

Becas

Da seguimiento y automatiza los procesos de solicitud de una beca, permite la verificación de la entrega de documentos así como la aprobación o rechazo de la misma por el comité a cargo de dichas solicitudes.

Bolsa de Trabajo

Ofrecer bolsa de trabajo a los estudiantes ayuda a su crecimiento profesional además de que permite dar una solución a los estudiantes con problemas económicos y evitar que se vean obligados a dejar sus estudios.

Voz del estudiante

Incluye módulos, procesos y herramientas para  que tus promotores puedan atraer prospectos a la institución.

Comunicación Digital

Canal de comunicación constante con el estudiante en el cual se podrán enviar mensajes, contestar encuestas, generar información para ser enviada al correo electrónico de los estudiantes.

Redes Sociales

Permite visualizar, sumarizar y responder las redes sociales desde las cuentas oficiales de la institución. Cuenta con integración al CRM, permite identificar alumnos promotores y detractores.

Retención del Estudiante

 

Todos los módulos de nuestra solución tienen como objetivo retener a los estudiantes con herramientas que permitan ofrecer servicios educativos que les ayuden a terminar exitosamente su ciclo educativo dentro de la institución. Nuestras herramientas son clave en la oferta de servicios personalizados al estudiante, mejorar la comunicación, agilizar procesos de inscripciones y reinscripción así como lograr reincorporaciones incrementando la fidelidad a la institución educativa.

 

Reinscripciones

Se lleva el control para que la institución se asegure de que el estudiante esté reinscrito para el siguiente ciclo escolar.

Reincorporaciones

Herramientas para reincorporar o “traer a casa” a los alumnos graduados con el objetivo de que sigan estudiando dentro de la institución educativa.

Egresados y Docentes

 

Desde un inicio la relación con tu cliente debe ser la mejor por lo que tener información clara de los requerimientos en cada proceso en el que se encuentra, escuchar sus necesidades para ofrecer servicios y productos que requiere y sobre todo que son adecuados a su perfil y capacidad de pago son primordiales.

 

Egresados

Su objetivo es mantener el contacto con el egresado para invitarlo a participar en eventos, ofrecer nuevas oportunidades de venta con diferentes ofertas de estudios, revisión de nivel de empleabilidad y dar seguimiento a créditos.

Padrinazgo

Permite a un estudiante con mayor tiempo dentro de la institución realizar su servicio a la comunidad dando horas de trabajo como el apoyo a estudiantes de nuevo ingreso.

Perfil Docente

El estudiante interesado en la docencia puede subir su información para participar dentro de la institución.

Postulación Docente

Tendrá un expediente centralizado de todos los documentos electrónicos o digitalizados de tu cliente. Contamos con procesos que permiten obtener información a formato digital de forma automatizada.

Visión 360°

Con Rhino Educational Services Framework obtendrás una vista 360° de cada uno de los estudiantes durante cada etapa del ciclo de vida dentro de tu institución educativa lo que te dará un panorama único que te permitirá ofrecer una atención única y especializada.

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